Les processus d'entreprise sont souvent mal décrits. Le standard international BPMN 2.0 et vous permet de formaliser clairement les processus, améliorer leur fonctionnement et ainsi atteindre les objectifs de vos projets BPM.

Prérequis : 

Avoir des connaissances sur la discipline BPM.

Public concerné : 

Toute personne concernée par l'écriture de processus dans le cadre de BPM : directions métiers, DSI, direction des processus.

Durée : 

3 jours (21 heures)

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À l'issue de ce stage vous serez capable de :

• Appréhender la puissance de la notation BPMN 2.0 et son impact sur la conception des processus.
• Maîtriser la notation BPMN 2.0, dans tous ses détails et en assimilant son esprit.
• Apprendre à se poser les bonnes questions pour assurer la qualité des modèles et des processus.
• Acquérir la méthodologie et les bonnes pratiques pour tirer parti de la notation BPMN 2.0.

Chapitre 1 : Introduire l'approche par les processus

• Les enjeux du BPM dans la transformation des entreprises.
• Concepts et définitions.

Travaux pratiques
Expérimenter les difficultés de la représentation des processus.

Chapitre 2 : Représenter un processus avec BPMN

• Esquisser les processus : tâches, événements, cas nominal
• Ordonnancer les activités : 7 types de branchements ou gateways
• Introduire la temporalité dans les processus : sous-processus, événements frontières, horloge
• Prendre en compte les perturbations : interruption, incident ou erreur, transaction, compensation

Travaux pratiques
Concevoir un processus réaliste : flux, aléas, niveaux d'instances.

Chapitre 3 : Décrire l'activité d'une organisation

• Distribuer les activités et décrire la coopération : participants, chorégraphie, conservation, activités collectives
• Architecturer l'activité métier : Process Architecture, réutilisation, processus inter-fonctionnels

Travaux pratiques
Appréhender l'organisation dans son ensemble.

Chapitre 4 : Qualité de la documentation des processus

• Modéliser l'activité métier : actions et décisions de l'analyste métier
• Passer en revue les modèles de processus

Exercice
Réviser la notation à travers des exercices complémentaires.

Chapitre 5 : Optimiser les processus : quantifier, simuler, innover

• Performance des processus : KPI, indicateurs de processus, calcul de ROI, analyse de flux
• Simuler le fonctionnement des processus : les fonctions d'animation et de simulation disponibles dans les outils
• Innover avec les processus : processus "ad hoc", objets, procédé de conception innovante
• Récapitulatif de la notation BPMN 2

Travaux pratiques
Simuler un processus avec un outil de modélisation et un moteur d'exécution de processus.

Chapitre 6 : Exécuter les processus

• Générer et exécuter les processus à partir de leur modèle
• Le point sur la technologie : standard BPEL, moteurs d'exécution de processus

Démonstration
Démonstration avec un moteur d'exécution disponible sur le marché.

Chapitre 7 : Mettre en œuvre la transformation par les processus

• Le cadre général : référentiel de description, méthode publique Praxeme
• La démarche de mise en œuvre : phases, portée locale et portée globale